Mitarbeiter/-in Anrufbearbeitung Blutspenderhotline (m/w/d)

Vollzeit - Befristet

DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen • Mannheim

  • Vollzeit

Mannheim

ab sofort

Jetzt ist die richtige Zeit einzusteigen und gemeinsam mit unseren Teams an innovativen medizinischen Themen zu arbeiten und die Versorgung von medizinischen Einrichtungen in ganz Baden-Württemberg und Hessen mit Blutprodukten zu gewährleisten. Zur Verstärkung unseres Teams am Institut Mannheim suchen nach einer neuen Kollegin oder einem neuen Kollegen als

Mitarbeiter/-in Blutspenderhotline (m/w/d)

Über das Unternehmen

Der DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen gehört zu den großen transfusionsmedizinischen Einrichtungen Deutschlands. Unsere Aufgaben ist es, die Versorgung von Krankenhäusern und Arztpraxen mit Blutprodukten in Baden-Württemberg und Hessen sicherzustellen. Wenn es darum geht, heute und zukünftig zahlreiche Menschenleben zu retten, braucht es die engagiertesten Fachkräfte. Über 1200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbindet beim DRK-Blutspendedienst ein gemeinsames Ziel: Mit Blutspenden Leben schenken.

Ihre Aufgaben

  • Qualifizierung und Bearbeitung von eingehenden Anrufen und schriftlichen Anfragen im Zeitraum zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr
  • Beratung und Unterstützung von Blutspendern
  • Spenderdatenpflege und Aktualisierung von Spenderdaten
  • Führen einer thematischen Anrufstatistik
  • Versand von Infomaterial

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung bevorzugt in einem medizinnahen Bereich
  • Ausgeprägte Serviceorientierung
  • Interesse an medizinischen Fragestellungen
  • Sicherer Umgang mit Daten- und Textverarbeitungsprogrammen sowie modernen Informationstechnologien
  • Kommunikations- und Dialogfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Freundlichkeit und Diskretion

Unser Angebot

  • Ein umfangreiches Vergütungspaket mit Gehalt nach TV-L, Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
  • Eine überdurchschnittliche Altersversorgung, damit Sie für die Zukunft planen können
  • 30 Urlaubstage
  • Ein betriebliches Gesundheitsmanagement – von ergonomischer Büroeinrichtung bis zu Gesundheitskursen
  • Sturkturierte und systematische Einarbeitung sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
  • Krisensicherer Arbeitsplatz bei einem hochtechnisierten und innovativen Unternehmen

Weitere Informationen

Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet. Bei Eignung ist eine langfristige Zusammenarbeit ausdrücklich gewünscht. Für Ihre Fragen und weitere Informationen vorab steht Ihnen Frau Stötzer, Telefon 0621 / 3706-9584 zur Verfügung.

Ansprechpartner

Patrick Breuninger

Personalreferent
 

+49 621 37068944

DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen

Friedrich-Ebert-Str. 107
68167 Mannheim

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